Sažetak

Rad na poziciji podrazumijeva podršku projektu otvaranja Lidla u BiH sa ugovorom na određeno.
Pridruži se našem timu u Sarajevu!

Prijavi se najkasnije do 30.12.2025.

Tvoji zadaci

•    Prvi nivo podrške: Osiguravanje dostupnosti IT ServiceDesk-a, brza obrada grešaka i efikasna komunikacija s korisnicima, uz bilježenje i dokumentovanje svih upita u ticket sistemu.
•    Drugi nivo podrške: Sprovođenje kvalifikovane podrške drugog nivoa (hardver, softver) i obrada servisnih zahtjeva, narudžbi i administrativnih poslova (npr. otvaranje naloga, dodjela autorizacija).
•    Monitoring: Praćenje i osiguravanje dostupnosti IT infrastrukture i proaktivna reakcija na greške u sistemima. Montaža/demontaža opreme na lokacijama korisnika.

Tvoj profil

•    Obrazovanje informatičkog ili sličnog usmjerenja i minimalno 2 godine radnog iskustva
•    Tečno poznavanje engleskog jezika i izražene organizacijske i komunikacijske vještine – poznavanje njemačkog jezika je prednost
•    Vozačka dozvola B kategorije

Naša ponuda

•    Atraktivna primanja
•    Strukturirana obuka i uvodno školovanje
•    Besplatno treniranje u preko 100 sportskih objekata i plaćen sistematski pregled