Podsumowanie

W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz i bony świąteczne, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Instruktora i Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Serwisu i Wsparcia IT

Twoje zadania

• Wsparcie informatyczne użytkowników  
• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej 
• Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych 
• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami 
• Prace konfiguracyjne 
• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów 
• Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami 

Twoje kompetencje

• Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów  
• Zdolności analityczne, dokładność 
• Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego 
• Umiejętność komunikacji i współpracy 
• Umiejętność rozwiązywania problemów  
• Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania  
• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji  
• Czynne prawo jazdy kat. B. 

Mile widziane:  

• Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego 
• Znajomość nowoczesnych usług IT 
• Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT 
• Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service 

Oferujemy

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

• Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: 
  • prywatna opieka medyczna (w 3 wariantach!) i ubezpieczenie na życie
  • bezpłatna aplikacja do nauki języka angielskiego i/lub niemieckiego
  • karta MultiSport i/lub Medicover Sport
  • bony na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka
  • Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych
• Możliwość dofinansowania kursów językowych
• Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu
• Bezpłatny parking

RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.